وكلاء ذكاء اصطناعي وشات بوت مبني على أعمالك

تعتمد التكلفة على القنوات، وعدد الأنظمة التي يتصل بها الوكيل، واللغات المطلوبة، وحجم المحادثات. نقدّم عرض سعر ثابتاً لتجربة أولية على قناة واحدة، لترى الوكيل يعمل قبل أن تلتزم بالمزيد. أما الدعم والتحسينات بعد الإطلاق فتكون ضمن خطة شهرية.

تستغرق التجربة الأولية على قناة واحدة عادةً بضعة أسابيع، حسب جاهزية محتواك والأنظمة التي يحتاج الوكيل إلى الوصول إليها. ويذهب معظم هذا الوقت في جمع الإجابات الصحيحة واختبارها مع فريقك، لا في بناء التقنية نفسها.

نعم. يعمل وكلاؤنا بالعربية والإنجليزية، ويمكننا إضافة الفرنسية أو الإسبانية أو الألمانية. يكتب العميل باللغة التي يفضّلها، فيرد الوكيل باللغة نفسها. وقبل الإطلاق نختبر اللغتين مع فريقك، بما في ذلك اختلافات الإملاء الشائعة والرسائل التي تخلط بين اللغتين.

نحصر الوكيل في المحتوى الذي اعتمدته، ونضع قواعد واضحة لما يجب ألا يقوله. وعندما لا يكون متأكداً، أو يكون الطلب حساساً، يحوّل المحادثة إلى شخص من فريقك. كل محادثة مسجّلة، فيستطيع فريقك مراجعة الإجابات وتصحيحها بسرعة.

نصمم الحل بحيث تبقى بياناتك في المنطقة أو السحابة التي تختارها، ويقتصر الوصول على الأشخاص والأنظمة التي تحتاج إليه. ولا يقرأ الوكيل إلا المصادر التي توافق عليها. ونوثّق أين تذهب البيانات ومدة الاحتفاظ بها، ونراجع ذلك معك قبل الإطلاق.

شخصاً من فريقك يعرف أسئلة العملاء جيداً، والمستندات والأسئلة الشائعة التي سيجيب منها الوكيل، وصلاحية الوصول إلى القناة ونظام CRM الذي تريد ربطه. نتولى نحن البناء والاختبار والإعداد، ونحرص على ألا يأخذ ذلك من وقت فريقك إلا القليل.