الذكاء الاصطناعي والبلوك تشين معاً: ما الممكن عملياً للشركات حتى 2030؟

يقرأ الذكاء الاصطناعي المستندات، ويجيب عن الأسئلة، ويصوغ النصوص، ويتخذ القرارات الروتينية أسرع مما يستطيع شخص. نقطة ضعفه أنه احتمالي: قد يخطئ، ولا يترك أثراً يصعب العبث به لما فعله.

السجل المشترك يؤدي المهمة المعاكسة. لا يقرأ شيئاً ولا يقرر شيئاً. إنه يحفظ سجلاً متفقاً عليه تستطيع عدة جهات الكتابة فيه والتحقق منه، وبعد أن يُكتب فيه شيء يترك أي تغيير فيه علامة ظاهرة. وهذا لا يفيد إلا حين يحتاج أكثر من طرف إلى الثقة بالسجل نفسه.

الاستخدام الأول هو توثيق المصدر. حين يوافق الذكاء الاصطناعي على طلب تعويض، أو يضع علامة على فاتورة، أو ينشئ مستنداً، فقد تحتاج لاحقاً إلى أن تثبت ما الذي رآه، وأي نسخة من القواعد طُبّقت، ومن اعتمد النتيجة. وكتابة بصمة تشفيرية لذلك السجل على سجل مشترك تتيح للمدقق أو الشريك أن يتحقق من أنه لم يتغير بعد ذلك. وتنطبق الفكرة نفسها على المحتوى الذي ينتجه الذكاء الاصطناعي: سجل يمكن التحقق منه لمصدر الملف.

الاستخدام الثاني هو العمليات التي تشترك فيها عدة شركات. فتتبع سلاسل الإمداد والمستندات التجارية يضم مورّداً وناقلاً وبنكاً وعميلاً، ولكل منهم دفاتره. يمنحهم السجل المشترك سجلاً واحداً بما انتقل ومتى، ويقرأ الذكاء الاصطناعي المستندات غير المنظمة التي تغذّيه. والثالث هو الشهادات التي يمكن التحقق منها: شهادات وتراخيص ونتائج فحص يستطيع أي شخص التأكد منها دون أن يتصل بالجهة التي أصدرتها.

هذه أكثر الأفكار إثارة للاهتمام وأقلها نضجاً. فمع سماح الشركات لوكلاء الذكاء الاصطناعي بإصدار الطلبات وقبول الأعمال المسلَّمة وإطلاق المدفوعات، سيريد الشركاء أن يعرفوا ما الذي كان مسموحاً للوكيل أن يفعله. وتسجيل تلك القواعد والحدود على سجل تراه كل الأطراف إحدى طرق جعل الإجابة قابلة للتحقق.

وعندما يتعلق الأمر بالمدفوعات، فلنبقِ الكلام واقعياً وبسيطاً: من شركة إلى شركة، عبر مزوّدي دفع مرخّصين، وبقواعد تختلف من بلد إلى آخر ويجب التحقق منها محلياً. نحن لا نتحدث عن أحد يتداول الرموز الرقمية أو يحتفظ بها. توقّع تجارب محدودة بين عدد قليل من الشركاء بحلول 2030، لا عالماً من الوكلاء يتفاوضون بحرية.

وضع كل بياناتك على بلوك تشين فكرة سيئة. فهو أبطأ وأغلى من قاعدة البيانات، والبيانات الشخصية في سجل لا يتغير قد تتعارض مع قوانين الخصوصية. خزّن البيانات بالطريقة المعتادة، وسجّل بصمتها فقط إن لزم.

ومن الادعاءات الأخرى التي ينبغي الشك فيها ربط رمز رقمي بكل مشروع ذكاء اصطناعي، والعناوين التي تقول إن الذكاء الاصطناعي اللامركزي سيحل محل برامجك أو مزوّد السحابة أو موظفيك. لم نرَ خطة موثوقة لأي منها في الأعمال العادية. وحين يحتاج عرض ما إلى رمز رقمي كي ينجح، اسأل: ما المشكلة التي يحلها ولا يحلها عقد وقاعدة بيانات؟

ابدأ بالذكاء الاصطناعي في المجالات التي تملك فيها البيانات والعملية أصلاً: المستندات والتقارير والقرارات الروتينية. وسجّل ما يفعله بطريقة تستطيع عرضها على مدقق. هذه العادة أساس كل ما سبق، وتكلفتها قليلة.

وانظر في السجل المشترك فقط إن استطعت أن تسمّي شريكين أو ثلاثة يحتاجون إلى السجل نفسه ولا يثقون تماماً بنسخة بعضهم. وإن لم تستطع فأنت لا تحتاج إليه بعد. وإن استطعت، فابدأ بعملية صغيرة واحدة، وأبقِها من شركة إلى شركة، وراجع القواعد المحلية، واطلب تدقيقاً مستقلاً لأي عقود ذكية قبل تشغيلها.